Customer Service Officer (Fakturis/Admin)
Bergabunglah dengan PT SRI BUANA SUMBER LESTARI sebagai Customer Service Officer (Fakturis & Administrasi) dan menjadi bagian integral dari tim kami di Yogyakarta! Kami mencari individu yang proaktif, teliti, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola data pelanggan, memastikan akurasi faktur, dan menyediakan dukungan administratif yang efisien.
PT SRI BUANA SUMBER LESTARI adalah perusahaan yang berfokus pada distribusi bahan bangunan dan material konstruksi. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai mitra terpercaya bagi berbagai proyek konstruksi di seluruh Indonesia. Bergabung dengan kami, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi pada misi kami untuk menyediakan solusi konstruksi terbaik dengan layanan pelanggan yang unggul.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal kami seperti SAP dan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dan semua data tercatat dengan benar. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam mengelola dokumen administratif, seperti surat-surat, laporan, dan arsip, untuk menjaga keberlanjutan operasional perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola data pelanggan dan memastikan akurasi informasi dalam sistem SAP dan Salesforce.
- Memproses dan memverifikasi faktur serta dokumen keuangan lainnya.
- Memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan dan operasional.
- Mengelola dokumen administratif seperti surat-surat, laporan, dan arsip.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan sistem berjalan dengan lancar.
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
- Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Mengikuti dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang administrasi atau customer service.
- Memiliki kemampuan dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, SAP, dan Salesforce.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki semangat kerja yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan ramah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang